Волжанин - завод по производству оборудования
для сварки полиэтиленовых труб от 40 мм до 1600 мм.

8-800-200-17-45

Возврат и обмен товара

В течение 14 дней со дня поставки товара, Вы имеете право вернуть или обменять приобретенный товар, в том случае если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


Возврат и обмен товара производится при соблюдении одновременно следующих условий:

  • товар не был в употреблении
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская (производственная) упаковка
  • имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий факт оплаты указанного товара

Для возврата или обмена товара Вам необходимо в течении 14 календарных дней с даты его поставки:

  • заполнить бланк Требования об отказе от товара, приобретенного в интернет-магазине
  • заполненное заявление, с приложением фотографий продукции при приемке товара, отправить на адрес электронной почты zakaz@volzhanin.com

По факту поступления от вас Требования об отказе от товара, в течение 1 рабочего дня с вами свяжется специалист сервисной службы. Если в указанный срок вам не поступил звонок от представителя интернет магазина, для уточнения информации вы можете обратиться по телефону: 8 (843) 526-72-72


Решение о возможности возврата товара принимается по результатам экспертизы состояния товара, проведенной специалистами сервисной службы компании. Оценка состояния товара может занимать от 1 до 10 дней.


При наличии признаков эксплуатации товара после его покупки (потеря товарного вида, трещины, царапины, сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), наша компания оставляет за собой право отказать в возврате товара.


В случае положительного решения, деньги будут возвращены вам в срок до 7 календарных дней путем перечисления денежных средств на указанные Вами реквизиты.

x
Оставить заявку
;